Ich muss jetzt mal meinen Frust rauslassen…
Und zwar habe ich mich vor 6 Wochen für einen Ford Explorer entschieden im Tausch gegen meinen jetzigen Kuga PHEV.
Der Store Manager hatte zu mir gesagt das es nur noch wenige verfügbare Lagerfahrzeuge direkt von Ford gibt.
Die Lieferzeit wären 4-6 Wochen.
Da wir immer mit dem Auto in den Urlaub fahren war/ist meine Vorfreude natürlich riesig mit dem neuen Dicken unsere Reise zu machen. Alles ist bereit. Neue Dachbox, Querträger und noch ein paar weitere Kleinigkeiten.
Wir haben auch noch das ein oder andere mehr für den Urlaub eingeplant (Schlauchboot, Grill ..) weil wir jetzt ja deutlich mehr Platz im neuen Auto haben werden.
Vor drei Wochen konnte mir der Ford Händler auch schon sagen das im System als Liefertermin der 05.08.23 steht.
Es würde immer der letzte Tag der Kalenderwoche genannt werden so das dann alles perfekt für mich passen würde.
Erst am Montag den 31.7. schrieb mir der Verkäufer das der Liefertermin nun sogar schon der 02.08.23 sein wird..
Juhuu .. die Freude war groß!
Am Donnerstag dann mein Anruf.
Mit einem Lächeln im Gesicht gefragt.. und..? Wann kann ich die Autos tauschen?
„ tja der Explorer ist leider nicht gekommen. Wahrscheinlich heute oder morgen“
Zum Verständnis für mich?!?
Es kann doch nicht wahr sein das ein Autohaus nicht genau verfolgen kann wann bestellte Ware denn genau angeliefert wird, oder etwa doch??
Heute nochmals nachgehakt.
Antwort: der Explorer ist auch heute ( Freitag) nicht gekommen…
Und im System steht nun als Liefertermin der 02. September WHAT????
Wieso das denn??
Ja er wüsste nicht wo das Auto denn steht und das Transportunternehmen erreicht er auch nicht… er probiere es Montag wieder…
Leute.. wo kommen denn die Explorer an wenn sie aus den USA geliefert werden?
Stehen die Zentral irgendwo? Weiß das jemand von euch vielleicht ?
Bin echt total gefrustet 🙁
Habe den Verkäufer jetzt eine Frist gesetzt sich nächste Woche darum zu kümmern das das Auto geliefert oder geholt wird.
EGAL WIE !
Der steht doch bestimmt in Köln oder irgend einem Hafen in Holland oder so…
Puhhh..
Musste jetzt mal raus..
Danke